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1)在原有的收貨地址右邊, 按 “>”。
2)按”添加收貨地址”
3)去ShipEazy, 按 [一鍵複製地址]。之後回淘寶,它便會問你是否貼上。

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首先在淘寶找回該訂單的發貨物流號,並按 [ 复制 ],copy 出來。

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在物流單號一欄, 貼上剛剛在淘寶複製出來的物流號。

貼上後,按[ 新增物品 ]。簡單填入貨品描述便可。

登記便完成啦!

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收到 SMS 後, 只需回來 ShipEazy.com, 登入後, 按[ 待付款 ] 圖示便可。

運費有多種付款方式任你選擇,消費劵都可以呢!

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購買重量輕,但體積相對龐大的貨品, 必須留意...

根據航空公司運費計算規定, 若體積重超過實重, 需按體積重收費。

所以, 精明既顧客們, 如購買薯片, 盒裝紫菜, 花膠, 或內有大量發布膠包裝等貨品。 記得買些重量大的貨品一齊寄, 咁樣呢啲重件, 就變相不用運費啦。

*體積重計算方法:  (長 x 闊 x 高 cm)/ 5000 

e.g. 實重 2kg, 體積為 30x30x20cm。體積重便是 30x30x20/5000= 3.6 kg。所以, 計費重量便是 3.6 kg.

FAQ 常見問題

可以。我們接受 Tap & Go, 支付寶 HK, WeChat, Payme 及 FPS 。所以客戶可以透過這些付款方法,使用消費券

可查看淘寶國內倉庫直送英國清單。如有疑問,可在購買前,聯絡客服。

由於超過百萬件貨品可供直送英國,貨品重量形狀尺寸,五花八門!尤其是多件物品合併包裝後,尺寸,重量會有明顯差異。所以,必須在貨品發貨時合併包裝後,準確的運費才知道

當在 ShipEazy 登記貨品時, 便可填寫英國收貨地址。

[淘寶國內倉庫直送英國] 這個是包稅服務。即使被海關要求繳付稅項,稅款由我們負責,並由我們直接支付。客戶完全無需處理。

[淘寶國內倉庫直送英國] 每件包裹申報價值上限為港幣5000元。

貨品到達我們倉庫之後,會進行合併包裝處理,減少多餘物料,及增強外包裝保護,盡量減少運費又符合空運標準。

[淘寶國內倉庫直送英國] 使用的是航空貨運服務。一般在你繳付運費之後,至 9至 12 個工作天,可以寄到你家中。

客戶可以直接係  ShipEazy 網站 LiveChat 我哋嘅英國客服 (廣東話的) 或 香港客服, 我們會協助處理。每件包裹因遺失或破損,[貨品價值賠償上限]為港幣1000元。最终賠償金額以申報價值及貨品價值賠償上限較低者為準。

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英國包稅專線, 包裹到達英國清關後, 客戶會收到SMS 有關英國本地物流的追蹤號。

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淘寶國內專線直送英國

可轉寄物品

  • 1. 衣服鞋帽等,飾品,塑膠製品,紙製品
    2. 有電機的物品(豆漿機,破壁機,攪拌機等)
    3. 含電池的物品(充電寶.手機等)
    4. 帶有磁性的物品(音箱等)
    5. 含液體的物品
    6. 所有的化妝品(眼影,睫毛膏.口紅,唇膏)
    7. 所有的化妝品(假睫毛,眉筆,眼線筆,面膜等)
    8. 有直接接觸皮膚的物品)
    9. 膏狀物品
    10. 粉末狀物品
    11. 普通藥品.保健品
    12. 食品.茶葉.佐料

違禁品

1. 刀具
2. 玩具槍
3. 易燃易爆類:打火機.酒精.壓力罐噴霧
4. 原木.原土.原石.動物毛皮.骨頭.
5. 昆蟲標本.動物.植物.生鮮.水果
6. 現金.貨幣.古董.貴金屬等

包稅專線可寄物品清單

**如有任何疑問, 購物前可先和我們客服查詢**

可轉寄物品

一般物品
衣服鞋襪飾品,塑膠及紙品,個人衛生用品,不含酒精,非腐蝕性的消毒及清潔用品。

電器用品
所有插電電器及內置電池電器用品。若是乾電小電器(電池在投寄時會被抽抽起)

電腦用品
所有電腦及遊戲機周邊設備。

化妝,美顏及護膚品
化妝美顏用品如眼影,睫毛膏,唇膏..
所有不含酒精成份,非壓縮氣體性的護膚品
一般洗頭水,護髮素,染髮劑(液體,膏狀,粉狀均可)。

藥品,藥油及膏貼
所有不含西藥成分,非藥丸狀或粉狀保健品 (液體可以)。
所有直接接觸皮膚外用無揮發性的藥油及膏貼用品。(白花油不可)

汽車用品
一般汽車用品及零件。
不含揮發性及腐蝕性,非壓縮氣體性的清潔用品。

寵物用品
所有一般寵物日常生活用品。
不含西藥成分,不含酒精,非壓縮氣體性的寵物清潔用品。
寵物食品:所有魚類及素食均可。

食品
一般乾貨食材,海味湯包,非液體醬油及調味料,罐頭(罐頭只可以魚類,海產或素食類)。
乾貨:如花膠,冬菇,茶葉,乾鮑,即食麵
零食:所有糖果,朱古力,薯片等 (不含豬牛羊及家禽肉類)。

非可轉寄物品/違禁品

液體醬油及調味料
明顯含芝士食品
所有含豬牛羊及家禽肉類食品
粉狀及丸狀藥品及保健品
***************
所有包含酒精物品
所有有腐蝕性物品
易燃易爆類:充電寶, 打火機, 酒精, 壓力罐
煙草及酒類
***************
刀具及玩具槍
侵犯版權物品
現金, 貨幣, 古董, 貴金屬等
昆蟲標本, 動物, 植物, 生鮮, 水果

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